Conditions générales
Présentation
Chapapote, Stéphanie Morel
siège social : 104 rue de la ferme du Plagniau, 1331 Rosières
numéro de TVA : BE1022192532
Durée de location
La durée de location est d’une semaine.
Une location de plusieurs semaines est possible.
Prix de location
Les coiffes sont à louées entre 25€ et 50€ (nettoyage compris).
Le paiement est dû au moment de la réservation de la coiffe.
Paiement par QR Code ou par espèces
Heures d’ouverture
Sur rendez-vous uniquement.
Modifier votre réservation
Il est tout à fait possible d’échanger votre accessoire autant de fois que vous le souhaitez jusqu’au retrait de l’article, sans frais supplémentaires.
Annuler votre réservation
Il est possible d’annuler une réservation pour des articles en location jusqu’à une semaine avant la date de début de location. Le client pourra alors recevoir un bon de location de la totalité du montant de la réservation valable 1 an.
Retard de retour
Les locations doivent être retournées au showroom au plus tard le dernier jour de la durée de location.
En cas d’imprévu, le client est tenu de prévenir Chapapote par mail ou téléphone au plus tard le dernier jour de la durée de location.
Chaque semaine de retard sera facturé au prix de la location de la coiffe.
En cas de non restitution de l’article louée, nous ferons appel à une société de recouvrement.
Coiffe ou boite abîmée
Les petits dégâts causés à la coiffe seront réparés par nos soins, c’est compris dans le prix de location: Une boucle a changé de mise en pli, le fil de fer a légèrement bougé, une plume est tombée, une fleur se détache,… Les coiffes doivent être traités avec délicatesse. Elles ne doivent donc pas être mis dans une valise ou sous un poids.
Si des dégâts plus importants sont constatés, les réparations ou la re-création de la coiffe seront à charge de la cliente, avec un maximum de 5 fois le prix de location.
Il en est de même pour la boite.
De légères griffes ou coins abimés seront acceptés. Des dégâts plus importants, une belle tâche non récupérable ou un non-retour sera facturé à raison de 15€ par boite.
En cas de taches, il est demandé au client de ne pas y toucher et de ne pas tenter de laver les articles, ni de les mettre dans l’eau.
Responsabilité
Chapapote ne sera pas responsable des accidents ou dommages causés par l’usage des articles loués.
Protection des Données Personnelles
Les informations personnelles fournies par le Client seront traitées conformément à la législation belge sur la protection des données.